Home / Contact

We zijn er om je te helpen.

Stuur een bericht

Contact

AdresLägervägen 13C, Helsingborg, SwedenEmailinfo@aromasentia.comTelefoon+44 1444 717 441OpeningstijdenMa–vr · 09:00–20:00

Kies wat het dichtst bij je vraag komt

Past je vraag in een van de onderstaande vakjes? Dan is dat de snelste weg naar een antwoord.

Waar is mijn bestelling?

Je wilt weten wanneer je bestelling wordt bezorgd.

Bestelling volgen →

Retour & restitutie

Wil je een retour aanmelden of heb je een vraag over een terugbetaling?

Retourbeleid →

Er is iets mis met mijn bestelling.

Beschadigd, defect of ontbrekend artikel — laat het ons weten en we lossen het op.

Meld een probleem →

Iets anders

Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een bericht.

Contact →

Klantenservice

Openingstijden

Ma–vr · 09:00–20:00

Winkel & contact

Van ons team voor jou

Elke bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden. Hulp nodig bij het kiezen? Stuur ons een bericht en we helpen je de juiste geur te vinden.

AdresLägervägen 13C,
Helsingborg, Sweden

Volg onsFacebook · Instagram · Pinterest

OpeningstijdenMa–vr · 09:00–20:00

Emailinfo@aromasentia.com

Voordat je schrijft

Je vraag is misschien al beantwoord — de snelste antwoorden zijn vaak de kortste.

Verzending en bezorging

2 vragen

Waar komt mijn bestelling eigenlijk aan?+

We verzenden je bestelling naar het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Standaardlevering duurt 3–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming — zie de volledige tarieven per land op de pagina Verzending en bezorging.

Verzenden jullie internationaal?+

Ja — we bezorgen door heel Europa. Verzendkosten worden berekend op basis van land en pakketgewicht, en bestellingen boven de vermelde drempels worden automatisch gratis verzonden.

Retourneren

2 vragen

Hoe retourneer ik iets?+

We bieden geen ‘sale-or-return’-beleid, maar als een artikel beschadigd of defect aankomt, laat het ons dan binnen 7 kalenderdagen na ontvangst weten en we lossen het snel op.

Kan ik een geopend product retourneren?+

Om gezondheids- en veiligheidsredenen kunnen we geen geopende producten retourneren. Oorbellen kunnen alleen ongeopend worden geretourneerd, in de originele verpakking en ongebruikt.

Ingrediënten

1 vraag

Zijn jullie producten dierproefvrij?+

Ja — de collectie is dierproefvrij en veganistisch en wordt nooit op dieren getest.