Ética de la empresa

Aroma Sentia vende aromaterapia, incienso, jabón natural y fragancias para el hogar de proveedores artesanales de toda Europa. No fabricamos, así que los estándares que siguen también dicen algo sobre a quién compramos – y sobre lo que no vendemos.

1. Experimentación con animales

No vendemos ningún producto que haya sido probado en animales. Esto se aplica a toda nuestra gama, no a líneas seleccionadas.

Merece la pena ser precisos: que un producto terminado no se haya probado no es lo mismo que cada materia prima tenga un historial documentado sin experimentación animal. Esa garantía casi ningún minorista puede darla con honestidad, y no vamos a fingir lo contrario.

Lo que sí podemos decir: nuestros proveedores declaran que ningún producto de su catálogo ha sido probado en animales, que priorizan ingredientes naturales y puros y que trabajan con fabricantes que buscan una producción totalmente libre de crueldad. Todo lo que vendemos procede de esa cadena.

Si te importa un producto concreto, escríbenos el código y pediremos la información de ingredientes y pruebas antes de que compres.

2. Trabajo infantil y comercio justo

Gran parte de lo que vendemos está hecho a mano en pequeños talleres y empresas familiares, en Europa y más allá. No compramos a sabiendas a proveedores que permitan trabajo infantil o prácticas laborales abusivas.

Antes de incorporar un proveedor preguntamos cómo y dónde se fabrican los productos y quién los hace. Cuando un proveedor tiene sus propios acuerdos de comercio justo – precios justos a los productores, pedidos directos y constantes, claridad sobre el origen de los materiales – lo valoramos a su favor.

No estamos certificados como empresa de comercio justo y no lo afirmamos. Lo que sí decimos: elegimos proveedores que pueden explicar su producción, y preferimos rechazar un producto antes que vender algo cuyo origen no podemos explicar.

3. Productos ecológicos, reciclables y sostenibles

Nuestra gama es amplia, así que no podemos afirmar que cada artículo sea ecológico o de material reciclado. No sería cierto.

Lo que sí hacemos: al incorporar productos nuevos damos preferencia a materiales orgánicos, reciclados y de origen sostenible, y buscamos proveedores para quienes las materias primas sostenibles son la base y no la excepción.

Cuando un producto es ecológico, reciclado o de origen sostenible, lo indicamos en su página. Cuando no lo es, no lo insinuamos.

4. Embalaje

Embalamos para que el pedido llegue intacto y elegimos materiales reciclables cuando cumplen su función: cartón, relleno de papel y cinta de papel en lugar de plástico, siempre que el producto lo permita.

Algunos artículos – aceites, vidrio y cerámica – necesitan más protección de la que el papel puede dar. En esos casos usamos la opción reciclada más protectora disponible en lugar de recurrir al plástico por defecto.

Estamos reduciendo activamente el plástico en nuestros paquetes. Si recibes un embalaje que crees que podríamos haber evitado, dínoslo: es un comentario útil y actuamos en consecuencia.