{"id":250648,"date":"2025-05-15T15:59:12","date_gmt":"2025-05-15T15:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/aromasentia.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-04-22T17:26:45","modified_gmt":"2026-04-22T17:26:45","slug":"salgsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/salgsbetingelser\/","title":{"rendered":"Salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Salgsbetingelser<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Generell erkl\u00e6ring<\/strong><\/p>

Disse salgsbetingelsene (\u00abBetingelser\u00bb) gjelder for alle varer levert av Aroma Sentia (\u00abSelskapet\u00bb) med hovedkontor p\u00e5:<\/p>

\u00abVI\u00bb, \u00abOSS\u00bb eller \u00abV\u00c5R\u00bb betyr Aroma Sentia
\u00abKJ\u00d8PER\/DU\/DIN\u00bb betyr den personen som har bestilt varene og som vi har akseptert bestillingen fra. Vi aksepterer bestillinger som er gjort via telefon, nettside (aromasentia.com), post, faks eller e-post.<\/p>

\u00abVARER\u00bb betyr varene (inkludert eventuelle delleveranser av varene) som vi leverer i henhold til disse vilk\u00e5rene.
Vilk\u00e5rene og betingelsene, samt returpolitikken, gjelder for alle bestillinger som legges inn hos Aroma Sentia. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bestillinger som legges inn via: nettstedet, e-post, telefon, katalog, utstillingslokale. Ved \u00e5 bestille fra Aroma Sentia erkl\u00e6rer du at bestillingen er lagt inn for videresalg og\/eller forretningsbruk. Vi har ingen utsalgssteder, og leverer derfor ikke til private kunder.<\/p>

Ved \u00e5 bruke og g\u00e5 inn p\u00e5 nettstedet, samtykker du i \u00e5 v\u00e6re bundet av selskapets vilk\u00e5r og betingelser, samt returpolitikken og all gjeldende lovgivning. Du samtykket til disse vilk\u00e5rene f\u00f8rste gang du gikk inn p\u00e5 dette nettstedet fra en bestemt datamaskin eller enhet, og bekrefter ditt samtykke hver gang du bruker dette nettstedet.<\/p>

Hvis du ikke har myndighet til \u00e5 godta eller akseptere selskapets vilk\u00e5r og betingelser, kan du ikke bruke eller g\u00e5 inn p\u00e5 dette nettstedet.<\/p>

Produktbruk\/kosmetisk bruk\/generelle r\u00e5d
Vi gj\u00f8r v\u00e5rt ytterste for \u00e5 sikre at informasjonen p\u00e5 dette nettstedet er n\u00f8yaktig og oppdatert. Materialet her er ment \u00e5 gi generell informasjon, og brukerne anbefales \u00e5 s\u00f8ke ytterligere juridisk\/medisinsk\/kosmetisk veiledning f\u00f8r de handler eller stoler p\u00e5 innholdet. Vi fraskriver oss alt ansvar for tap og\/eller skade som kan oppst\u00e5 som f\u00f8lge av bruk av informasjonen p\u00e5 dette nettstedet.<\/p>

Kosmetiske produkter
Alle v\u00e5re produkter som er beregnet p\u00e5 kosmetisk bruk, er sertifisert og testet i henhold til lovens krav, og ingrediensene i alle disse produktene er tilgjengelige p\u00e5 nettstedet og p\u00e5 foresp\u00f8rsel. Aroma Sentia anbefaler p\u00e5 det sterkeste at sluttbrukere av disse produktene utf\u00f8rer en lappetest f\u00f8r de bruker et kosmetisk produkt for f\u00f8rste gang, og deretter med jevne mellomrom, da allergi kan utvikle seg ved gjentatt bruk av ALLE kosmetiske produkter.<\/p>

2. Registrering og p\u00e5logging<\/strong>
aromasentia.com er et nettsted for detaljhandel og engroshandel. Vi handler med detaljhandels- og handelskunder.<\/p>

For handelskunder trenger vi \u00e5 vite ditt navn, firmanavn, adresse (levering og faktura), telefonnummer og e-postadresse. Hvis du ikke har et organisasjonsnummer eller et momsnummer, kan disse oppgis senere. De er ikke obligatoriske for den f\u00f8rste registreringen.<\/p>

Etter registrering vil du f\u00e5 tildelt et unikt kontonummer. Dette finner du i profilen din, i parentes ved siden av firmanavnet.
For at vi skal kunne behandle henvendelsene dine p\u00e5 en mest mulig effektiv m\u00e5te, ber vi deg oppgi kontonummeret ditt i all korrespondanse n\u00e5r du kontakter oss via telefon, e-post, post, faks eller nettprat.<\/p>

Dine personopplysninger vil aldri bli delt med tredjeparter p\u00e5 noen m\u00e5te, med unntak av v\u00e5re utvalgte budfirmaer.<\/p>

3. Priser og rabatter<\/strong>
Alle oppgitte priser er inkludert merverdiavgift. Vi gj\u00f8r v\u00e5rt ytterste for \u00e5 holde prisene p\u00e5 nettstedet oppdatert, men endringer i prisene kan forekomme uten forvarsel. Prisene p\u00e5 nettstedet erstatter alle andre kilder.<\/p>

VIKTIGE ENDRINGER I MERVERDIAVGIFT (gyldig fra 01.08.2021)
Fra 1. juli 2021 har EUs momsregler for grenseoverskridende e-handel endret seg. Begrunnelsen for disse endringene er \u00e5 fjerne hindringer for grenseoverskridende netthandel. Med innf\u00f8ringen av de nye reglene vil vi fra og med i dag, 6. august 2021, beregne moms for v\u00e5re kunder uten gyldig momsnummer i henhold til momssatsen i det EU-land hvor varene til slutt ankommer. Det er ingen endringer for kunder i EU-medlemsstater som har gyldig momsnummer. Vi vil benytte anledningen til \u00e5 minne deg om \u00e5 sjekke AWGifts-kontoen din og se om momsnummeret ditt og resten av firmaopplysningene er oppdatert. For mer informasjon, bes\u00f8k EUs nettside.<\/p>

Noen produkter har volum-\/gullbel\u00f8nningsrabatt. Disse produktene er merket som s\u00e5dan p\u00e5 sine respektive produktsider. Hvis det er annonsert en rabatt p\u00e5 en produktside, gjelder den kun for det aktuelle produktet (familiekode). Volum-\/gullbel\u00f8nningsrabatten er den samme rabatten basert p\u00e5 forskjellige vilk\u00e5r \u2013 dette er ikke to rabatter, og de kan ikke kombineres.
Av og til kan vi sende ut e-post og\/eller post med spesialtilbud\/kupongkoder. Hvert slikt tilbud har sine egne vilk\u00e5r og betingelser, og disse vil v\u00e6re spesifisert i tilbudet. Disse tilbudene gjelder kun for bestillinger som oppfyller de angitte vilk\u00e5rene og betingelsene.
Rabattene vises og beregnes i handlekurven.<\/p>

Hvis en kj\u00f8per \u00f8nsker \u00e5 s\u00f8ke om en ekstra rabatt, krever vi et minimumskj\u00f8p p\u00e5 \u20ac 1000 + mva av en bestemt vare (ikke en rekke varer med samme familiekode). Vi vil da vurdere \u00e5 tilby en ekstra rabatt basert p\u00e5 den totale mengden av den kj\u00f8pte produktkoden. Hvis det tilbys en rabatt, krever vi at betalingen skjer i \u00e9n transaksjon (med mindre vi krever et depositum, da vil vi be om at 20 % av den totale verdien betales p\u00e5 forh\u00e5nd) og at bestillingen leveres i sin helhet til en adresse angitt av kj\u00f8peren. Alle spesielle rabattilbud er kun gyldige i 30 dager fra utstedelsesdatoen.
Vi forbeholder oss retten til \u00e5 kreve et ikke-refunderbart depositum p\u00e5 20 % for alle spesialbestillinger som gj\u00f8res hos oss. Leveringstiden for spesialbestillinger avtales individuelt p\u00e5 salgstidspunktet og kan avvike fra standard leveringstid.
Hvis en kj\u00f8per avbestiller en ordre etter at den er bekreftet og depositumet er betalt, forbeholder Aroma Sentia seg retten til ikke \u00e5 refundere depositumet, da dette er n\u00f8dvendig for \u00e5 dekke administrasjonskostnader.<\/p>

3.1 Forsikring av glass og keramikk<\/strong>
Aroma Sentia tilbyr forsikring av glass og keramikk til en pris av \u20ac 2,75 + mva per bestilling.
Dette alternativet kan kj\u00f8pes i handlekurven hver gang du legger inn en bestilling hos oss. Vi tilbyr dette som en form for tilleggsforsikring for glass- og keramikkvarer, da budfirmaene ikke tilbyr noen dekning for glass- eller keramikkvarer som blir skadet under transport.
Vanligvis tilbyr vi kreditt eller refusjon for skadede varer som blir skadet under transport. Med glass- og keramikkforsikringen kan vi ogs\u00e5 tilby erstatning for de skadede varene p\u00e5 neste mulige leveringsdag. Bare meld fra om skaden via chat\/telefon eller e-post f\u00f8r kl. 12.00 (mandag\u2013fredag), s\u00e5 ber vi deg sende oss noen bilder og sender erstatningen samme dag.
Hvis skaden meldes senere p\u00e5 dagen, i helgen eller p\u00e5 en helligdag, sender vi erstatningen neste virkedag. S\u00f8rg alltid for \u00e5 be om erstatning hvis du \u00f8nsker \u00e5 benytte deg av denne dekningen. Alternativt vil vi gi deg en kreditt eller refusjon.<\/p>

4. Bestillinger<\/strong>
V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi har en minimumsbestillingsverdi p\u00e5 50 \u20ac f\u00f8r frakt og moms.
Bestillinger under dette bel\u00f8pet vil p\u00e5l\u00f8pe et gebyr p\u00e5 5 \u20ac + mva. Dette gjelder alle bestillinger gjort hos Aroma Sentia, uavhengig av hvordan bestillingen er sendt inn.<\/p>

4.1 Nettside:<\/strong>
V\u00e5r handlekurv beregner alle volum-\/gullbel\u00f8nningsrabatter.
Du vil ikke kunne se bestillingen din i din online konto med en gang. Du vil se bestillingen din s\u00e5 snart vi har behandlet den. Ordrebehandling foreg\u00e5r mandag\u2013fredag kl. 8.00\u201316.30, unntatt helligdager. Kj\u00f8peren vil motta den endelige fakturaen sammen med leveransen.<\/p>

N\u00e5r en ordre er lagt inn, vil kj\u00f8peren motta en automatisk e-postbekreftelse med en n\u00f8yaktig kopi av ordren. Denne vil inneholde fakturerings- og leveringsadresse og eventuelle spesielle instrukser for budfirmaet som er gitt til oss p\u00e5 det tidspunktet. E-posten vil bli sendt til e-postadressen som er oppgitt ved kassen.
Kj\u00f8peren er forpliktet til \u00e5 sjekke e-postbekreftelsen og informere oss s\u00e5 snart som mulig hvis det er gjort feil.
(NB: Noen ganger kan e-postbekreftelser bli filtrert som SPAM, s\u00e5 sjekk alltid s\u00f8ppelpost\/spam-boksen for disse).<\/p>

V\u00e5re kontaktdetaljer og kontortider er tilgjengelige her:
aromasentia.com\/contact-us<\/p>

For kontakt utenfor kontortid anbefaler vi alle kj\u00f8pere \u00e5 bruke e-postkontaktinformasjonen som er tilgjengelig under lenken ovenfor eller chat-systemet som er tilgjengelig p\u00e5 nettstedet v\u00e5rt (utenfor kontortid vil chat-systemet lagre alle meldinger som er lagt igjen til oss, forutsatt at det er oppgitt en e-postadresse sammen med meldingen). Vi anbefaler \u00e5 alltid oppgi e-postbekreftelsesnummeret i slike tilfeller.<\/p>

4.2 Telefon:<\/strong>
N\u00e5r du kontakter oss for \u00e5 legge inn en bestilling over telefon, ber vi alle kj\u00f8pere om \u00e5 ha sine registrerte opplysninger tilgjengelig, slik at vi kan finne frem til deres konto.<\/p>

4.3 E-post:<\/strong>
Hvis en kj\u00f8per sender inn bestillingen via e-post, behandler vi den manuelt og sender en e-post tilbake med en kopi av plukkearket for den bestillingen. Plukkearket vil inneholde alle varekodene og den endelige summen for bestillingen. P\u00e5 dette stadiet vil vi be om bekreftelse av bestillingen og \u00f8nsket betalingsm\u00e5te. N\u00e5r betalingen er mottatt, sender vi bestillingen til klargj\u00f8ring og forsendelse.<\/p>

5. Betaling<\/strong>
Vi aksepterer f\u00f8lgende betalingsm\u00e5ter:
\u2013 Kreditt-\/debetkort
\u2013 PayPal
\u2013 Bankoverf\u00f8ring
\u2013 PastPay<\/p>

Hvis betalingen er delvis eller ikke er mottatt, vil vi kontakte kj\u00f8peren via e-post og telefon for \u00e5 motta betalingen eller avtale en tidsramme for n\u00e5r betalingen skal skje.<\/p>

Vi forbeholder oss retten til \u00e5 kansellere enhver bestilling hvis vi ikke mottar full betaling for den innen 14 dager fra bestillingsdatoen, med mindre vi har avtalt en alternativ tidsramme med kj\u00f8peren.<\/p>

V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi ikke kan sende varer f\u00f8r vi har mottatt full betaling.<\/p>

5.1 Betaling med kreditt-\/debetkort<\/strong>
Betalingen h\u00e5ndteres av et sikkert eksternt system som registrerer og godkjenner kortopplysningene p\u00e5 salgsstedet.
Dette systemet genererer en unik transaksjons-ID hver gang en betaling sendes til Aroma Sentia. Systemet sender ogs\u00e5 en automatisk e-post som bekrefter disse opplysningene, forutsatt at en e-postadresse er oppgitt p\u00e5 salgsstedet.<\/p>

5.2 PayPal<\/strong>
Betalingen trekkes automatisk gjennom PayPal-systemet. Hvis denne metoden velges, vil kj\u00f8peren bli omdirigert fra v\u00e5r handlekurv til PayPal-siden, slik at de kan logge inn p\u00e5 sin PayPal-konto, sjekke og bekrefte opplysningene sine og gjennomf\u00f8re betalingen.<\/p>

5.3 Bankoverf\u00f8ring<\/strong>
N\u00e5r du velger dette alternativet, vil vi gi kj\u00f8peren v\u00e5re bankopplysninger for overf\u00f8ringen. For \u00e5 unng\u00e5 forsinkelser i behandlingen, vennligst oppgi ordrenummeret som referanse for betalingen.<\/p>

5.4 PastPay \u2013 Kj\u00f8p n\u00e5, betal senere<\/strong>
I nettbutikken aromasentia.com er det mulig \u00e5 betale for de kj\u00f8pte varene ikke umiddelbart, men p\u00e5 et senere tidspunkt (aromasentia.com\/pastpay). Vi tilbyr dette med hjelp fra en ekstern finanspartner, \u00abPastPay Europe\u00bb Pentech Solutions Sp.z.o.o. (Pentech), gjennom deres betalingsmetode kalt PastPay. I dette tilfellet, hvis du velger PastPay som betalingsmetode i kassen og Pentech p\u00e5tar seg \u00e5 finansiere den gitte transaksjonen, vil Pentech kj\u00f8pe fakturaen utstedt av tjenesteleverand\u00f8ren til deg, og dermed kj\u00f8pe tjenesteleverand\u00f8rens krav mot deg og betale fakturaverdien til tjenesteleverand\u00f8ren i stedet for deg. I slike tilfeller inneholder fakturaen utstedt av tjenesteleverand\u00f8ren allerede de unike juridiske egenskapene til ordningen og all n\u00f8dvendig informasjon.<\/p>

Det er VIKTIG at etter overdragelsen av fakturaen forblir betalingsforpliktelsen din hos Pentech, og kan kun betales til Pentechs bankkontonummer som er angitt p\u00e5 fakturaen. Du m\u00e5 oppfylle betalingsforpliktelsen din senest p\u00e5 forfallsdatoen for fakturaen, ellers vil det bli belastet et fast bel\u00f8p p\u00e5 40 euro.<\/p>

Ved \u00e5 bruke PastPay samtykker du til at kontaktopplysningene dine (navn, e-postadresse, telefonnummer) videresendes til Pentech. Dette er f\u00f8rst og fremst n\u00f8dvendig for at vi kan sende deg informasjon og varsler som er n\u00f8dvendige for tildelingen og betalingsprosessen. Dersom Pentech ikke p\u00e5tar seg \u00e5 finansiere den gitte transaksjonen, er denne betalingsm\u00e5ten ikke tilgjengelig \u2013 du har selvf\u00f8lgelig fortsatt muligheten til \u00e5 gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet, men m\u00e5 i s\u00e5 fall velge en annen betalingsm\u00e5te.<\/p>

PastPay er for \u00f8yeblikket tilgjengelig for kunder med gyldig momsnummer i f\u00f8lgende land: Slovakia, Tsjekkia, Ungarn, \u00d8sterrike, Polen, Romania, Italia, Tyskland, Frankrike, Nederland, Belgia, Spania, Danmark, Sverige, Portugal, Litauen, Estland, Latvia, Bulgaria, Slovenia, Sveits og Storbritannia.<\/p>

6. Frakt
For mer informasjon om v\u00e5re fraktpriser, se v\u00e5r leveringsside.
NB: Hvis bestillingen m\u00e5 pakkes p\u00e5 en pall p\u00e5 grunn av st\u00f8rrelse\/vekt, kan du bli belastet ekstra frakt for pallfrakt.<\/strong><\/p>

7. Levering<\/strong><\/p>

Premium-frakt
En raskere frakttjeneste er tilgjengelig for bestillinger mot en ekstra kostnad p\u00e5 \u20ac 7,50 + mva per bestilling.
Alternativet for Premium-frakt er tilgjengelig i handlekurven, og n\u00e5r du klikker p\u00e5 det, blir kostnaden lagt til bestillingen.
Premium-levering betyr at bestillingen vil bli sendt fra v\u00e5rt lager i Slovakia samme virkedag hvis den er lagt inn og betalt i sin helhet innen kl. 12.00 p\u00e5 den aktuelle virkedagen. Bestillinger som legges inn etter kl. 12.00 med Premium-levering valgt, vil bli sendt neste virkedag. Hvis bestillingen ikke blir sendt innen den oppgitte tiden, vil vi refundere gebyret for Premium-levering.
Vi forbeholder oss retten til \u00e5 gjennomg\u00e5 alle bestillinger og nekte premium frakt hvis det ikke er mulig for oss \u00e5 oppfylle bestillingen. I slike tilfeller vil servicegebyret p\u00e5 \u20ac7,50 + mva bli refundert.
V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi ikke sender\/leverer bestillinger i helger og p\u00e5 helligdager.
V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at dette alternativet gir deg levering samme dag, noe som betyr at bestillingen vil forlate v\u00e5rt lager samme dag den blir lagt inn, og den vil bli sendt med en leveringstjeneste. For mer informasjon om leveringsdager til ditt land, se v\u00e5r leveringsside: https:\/\/aromasentia.com\/shipping
V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at leveringstid ikke er garantert, og selv om de fleste bestillinger kommer frem til v\u00e5re kunder innen 2-6 virkedager (unntatt pallleveranser), kan Aroma Sentia ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos budfirmaet.<\/p>

7.1 Budfirma
Vi reserverer i gjennomsnitt 2\u20135 virkedager til ordrebehandling og klargj\u00f8ring. I noen tilfeller kan disse tidene bli forlenget. Vi informerer om endringer i leveringstid p\u00e5 hjemmesiden hvis forsinkelsen overstiger en ekstra virkedag. Hvis du trenger informasjon om gjeldende leveringstider, kan du kontakte oss via telefon, chat eller e-post. For detaljert informasjon om andre leveringsomr\u00e5der, vennligst bes\u00f8k v\u00e5r leveringsside.<\/strong><\/p>

Vi anbefaler at du oppgir et mobilnummer n\u00e5r du legger inn en bestilling, da budfirmaet sender automatiske SMS-meldinger med estimert leveringstid ved forsendelse. Vi bruker budfirma med d\u00f8r-til-d\u00f8r-levering for alle v\u00e5re leveranser. Kj\u00f8pere er forpliktet til \u00e5 oppgi fullstendig og n\u00f8yaktig leveringsadresse og et telefonnummer (helst et mobilnummer). Budleveranser skjer mandag\u2013fredag kl. 7.30\u201317.30 (unntatt helligdager). I noen tilfeller kan budfirmaet levere utenfor disse tidene, men dette er vanligvis etter deres eget skj\u00f8nn og er ikke en tjeneste som kan kj\u00f8pes via Aroma Sentia.<\/p>

Sjekk alltid e-postbekreftelsen, da leveringsadressen p\u00e5 bekreftelsen er den vi vil videreformidle til budfirmaet. Hvis du har spesielle instruksjoner for leveringen, f.eks. butikkens \u00e5pningstider, et trygt sted i n\u00e6rheten av eiendommen din eller en nabo som kan ta imot leveransen hvis du ikke er til stede, m\u00e5 du oppgi disse opplysningene ved kj\u00f8pet. Hvis spesielle instruksjoner blir gitt etter at bestillingen er sendt, kan vi ikke garantere at budfirmaet vil motta dem i tide, noe som kan f\u00f8re til forsinket levering.<\/p>

Kureren vil fors\u00f8ke \u00e5 levere to ganger p\u00e5 to p\u00e5f\u00f8lgende virkedager. Hvis leveransen mislykkes begge gangene, vil varene bli returnert til det lokale depotet og oppbevart der i 3 virkedager. P\u00e5 dette tidspunktet kan kj\u00f8peren bruke kurerens visittkort for \u00e5 hente varene fra sitt lokale depot eller kontakte oss for \u00e5 f\u00e5 varene levert p\u00e5 nytt, men vi forbeholder oss retten til \u00e5 kreve 9,95 \u20ac + mva for nytt leveringsfors\u00f8k.<\/p>

Budfirmaet tilbyr ogs\u00e5 muligheten for at bestillingen kan leveres til en utleveringsbutikk i n\u00e6rheten av leveringsadressen. Denne muligheten er tilgjengelig via budfirmaets automatiske e-post\/SMS som sendes til kunden ved utsendelse. N\u00e5r en utleveringsbutikk er valgt, kan dette ikke kanselleres, og bestillingen vil bli levert til det angitte stedet. Bestillingen kan ikke leveres p\u00e5 nytt til en alternativ adresse derfra. Den m\u00e5 hentes av kunden. Hentingen vil v\u00e6re vellykket hvis kunden kan fremvise bilde-ID og adressebevis \u2013 navn og adresse m\u00e5 stemme overens med opplysningene p\u00e5 leveringsetiketten p\u00e5 pakken, ellers vil bestillingen ikke bli utlevert.<\/p>

Hentesteder oppbevarer vanligvis bestillinger i 5 dager f\u00f8r de returneres til avsenderen. Hvis det skjer en uautorisert retur og\/eller det blir bedt om ny levering, kan Aroma Sentia kreve retur-\/nyleveringsgebyr.<\/p>

7.2 Palleleveranser<\/strong>
Aroma Sentia forbeholder seg retten til \u00e5 bestemme leveringsm\u00e5te. Dette betyr at en ordre i noen tilfeller m\u00e5 sendes via et pallfraktfirma. Kunden vil bli informert om dette ved forsendelse, og en leveringsdato vil bli avtalt da. Kommersielle palleleveranser skjer ved fortauskanten. Leveransen er ikke tidsbestemt, men fraktfirmaet ringer vanligvis en time f\u00f8r leveransen skal finne sted. Hvis pallen ankommer destinasjonen og ingen er til stede, vil sj\u00e5f\u00f8ren kontakte nummeret oppgitt av kunden og vanligvis vente i rundt 10 minutter. Hvis de ikke f\u00e5r tak i kunden, vil de kontakte Aroma Sentia for \u00e5 informere oss om dette. Hvis det bestilles ny levering etter f\u00f8rste fors\u00f8k, forbeholder Aroma Sentia seg retten til \u00e5 kreve et gebyr p\u00e5 20 \u20ac + mva for denne tjenesten og for eventuelle p\u00e5f\u00f8lgende leveringer av samme forsendelse.
NB: Hvis bestillingen m\u00e5 pakkes p\u00e5 en pall p\u00e5 grunn av st\u00f8rrelse\/vekt, kan du bli belastet ekstra frakt for pallfrakt (inkludert flyfrakt).<\/p>

8. Varer som er utsolgt<\/strong>
Vi pr\u00f8ver \u00e5 holde nettstedet v\u00e5rt s\u00e5 oppdatert som mulig. Hvis det er varer som er utsolgt, trekker vi disse fra den endelige fakturaen, og du f\u00e5r en refusjon som blir satt tilbake til den opprinnelige betalingsm\u00e5ten innen 2\u20137 virkedager.<\/p>

Hvis de utsolgte varene utgj\u00f8r mer enn 20 % av bestillingen din, vil vi kontakte deg, slik at du kan velge alternativer. For \u00e5 gj\u00f8re denne prosessen s\u00e5 rask som mulig, anbefaler vi at du alltid oppgir de mest oppdaterte kontaktopplysningene p\u00e5 bestillingen.<\/p>

Hvis du \u00f8nsker at vi skal kontakte deg for hver vare som er utsolgt, m\u00e5 du be om dette n\u00e5r du legger inn bestillingen. Du kan legge igjen en beskjed til oss i feltet \u00abspesielle instruksjoner\u00bb, sende oss en e-post eller kontakte oss via chat-systemet. Vi vil sende deg en e-post eller kontakte deg via telefon. Vi vil holde bestillingen til kl. 15.00 neste virkedag, og hvis vi ikke h\u00f8rer fra deg innen da, vil bestillingen bli sendt og differansen refundert.<\/p>

Det vil bli utstedt refusjon for alle varer som er utsolgt. Refusjoner behandles innen 1\u20137 dager etter at en ordre er fakturert og sendt.<\/p>

Vi tar sikte p\u00e5 \u00e5 behandle alle refusjoner innen 1\u20137 virkedager fra fakturadato, men dette kan ta lengre tid i de travleste periodene av \u00e5ret (september\u2013januar). BACS\/sjekk\/postanvisning: Hvis det er en forskjell i betalingen, vil en kreditt mot neste bestilling bli registrert p\u00e5 kontoen. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi ikke tilbyr en restordretjeneste. V\u00e5r nettside viser estimerte leveringstider for de fleste produkter. Du kan ogs\u00e5 registrere deg for e-postvarsler om n\u00e5r varer er p\u00e5 lager igjen. Begge disse alternativene er kun tilgjengelige via nettsiden og er synlige n\u00e5r du er logget inn.<\/p>

9. Avbestillinger<\/strong>
Hvis du \u00f8nsker \u00e5 avbestille bestillingen din, m\u00e5 du informere oss om dette umiddelbart via chat-systemet, e-post eller telefon. Vi vil bekrefte avbestillingen skriftlig og refundere betalingen for bestillingen.<\/p>

Hvis du avbestiller bestillingen din etter at den allerede er sendt, men den fortsatt er p\u00e5 vei til destinasjonen, vil vi kontakte budfirmaet og stoppe leveransen, men vi vil trekke fra fraktkostnaden fra den totale refusjonen for den avbestilte bestillingen.<\/p>

Hvis du \u00f8nsker \u00e5 avbestille bestillingen etter at du allerede har mottatt den, har du rett til \u00e5 gj\u00f8re dette innen 7 dager etter leveringsdatoen for bestillingen. I slike tilfeller ber vi deg kontakte oss, slik at vi kan sende deg et returskjema som du m\u00e5 fylle ut og legge ved returen. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi ikke refunderer returportoen eller den opprinnelige leveringskostnaden. Vi vil be deg returnere varene p\u00e5 egen bekostning.
Hvis du \u00f8nsker \u00e5 benytte v\u00e5r hentetjeneste, vil vi belaste deg med 9,95 \u20ac + mva for Europa.
N\u00e5r bestillingen er returnert, vil vi refundere det opprinnelige bel\u00f8pet til den opprinnelige betalingsm\u00e5ten, fratrukket eventuelle fraktkostnader.
Varene m\u00e5 v\u00e6re u\u00e5pnede og i originalemballasjen.<\/p>

9.1 Spesialbestillinger:<\/strong>
Vi krever 20 % depositum for alle spesialbestillinger. Dersom kj\u00f8peren \u00f8nsker \u00e5 kansellere en spesialbestilling etter at den er bekreftet og depositumet er betalt, vil depositumet ikke bli refundert.<\/p>

10. Videre<\/strong><\/p>

V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at vi importerer varer fra hele verden, samt lokalt. Vi produserer ogs\u00e5 en stor mengde baderoms-, aromaterapi- og hjemmedufteprodukter. Vi gj\u00f8r v\u00e5rt ytterste for \u00e5 holde leveransene s\u00e5 uavbrutt som mulig. P\u00e5 grunn av den store omfanget av driften som er involvert i kontinuiteten av lagerbeholdningen, kan vi ikke garantere at alle varer vil v\u00e6re tilgjengelige for bestilling hele tiden.<\/p>

11. Opphavsrett
Alt design, tekst, grafikk, utvalg og arrangement p\u00e5 dette nettstedet, samt all programvarekompilering, underliggende kildekode, programvare (inkludert applets) og alt annet materiale p\u00e5 dette nettstedet er opphavsrettslig beskyttet av Aroma Sentia og dets tilknyttede selskaper eller deres innholds- og teknologileverand\u00f8rer. ALLE RETTIGHETER FORBEHOLDES.
Aroma Sentia gir tillatelse til \u00e5 kopiere og\/eller skrive ut deler av dette nettstedet elektronisk eller p\u00e5 papir, utelukkende for \u00e5 legge inn en bestilling hos Aroma Sentia eller bruke dette nettstedet som en shoppingressurs. All annen bruk av materialet p\u00e5 dette nettstedet (inkludert reproduksjon til andre form\u00e5l enn de som er nevnt ovenfor, endring, distribusjon eller republisering) uten forh\u00e5ndsgodkjenning fra Aroma Sentia er strengt forbudt.
Varemerker
Aroma Sentia som er referert til p\u00e5 dette nettstedet, er varemerke eller registrert varemerke tilh\u00f8rende Aroma Sentia i Slovakia og\/eller andre land. Andre produkt- og firmanavn som er nevnt p\u00e5 dette nettstedet, kan v\u00e6re varemerker eller registrerte varemerker tilh\u00f8rende deres respektive eiere.<\/strong><\/p>

12. Ansvarsfraskrivelse<\/strong>
I den grad loven tillater det, tilbyr Aroma Sentia dette nettstedet og dets innhold \u00absom det er\u00bb, og gir ingen (og fraskriver seg uttrykkelig alle) garantier av noe slag, uttrykkelige eller underforst\u00e5tte, med hensyn til dette nettstedet eller informasjonen, innholdet, materialet eller produktene som er inkludert p\u00e5 dette nettstedet, inkludert, uten begrensning, garantier for salgbarhet og egnethet for et bestemt form\u00e5l. I tillegg garanterer ikke Aroma Sentia at informasjonen som er tilgjengelig via dette nettstedet er n\u00f8yaktig, fullstendig eller oppdatert. Pris- og tilgjengelighetsinformasjon kan endres uten varsel.
Med unntak av det som er spesifikt angitt p\u00e5 dette nettstedet, og i den grad loven tillater det, er verken Aroma Sentia eller noen av dets tilknyttede selskaper, direkt\u00f8rer, ansatte eller andre representanter ansvarlige for skader som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av eller i forbindelse med bruk av dette nettstedet eller informasjonen, innholdet, materialet eller produktene p\u00e5 dette nettstedet. Dette er en omfattende ansvarsbegrensning som gjelder alle skader av enhver art, inkludert (uten begrensning) erstatningskrav, direkte, indirekte eller f\u00f8lgeskader, tap av data, inntekt eller fortjeneste, tap av eller skade p\u00e5 eiendom og krav fra tredjeparter. For \u00e5 unng\u00e5 tvil begrenser selskapet ikke sitt ansvar for d\u00f8d eller personskade i den grad det oppst\u00e5r som f\u00f8lge av uaktsomhet fra selskapet, dets tilknyttede selskaper, direkt\u00f8rer, ansatte eller andre representanter.<\/p>

a) Denne avtalen skal reguleres av og tolkes i samsvar med slovakisk lov, og partene underkaster seg herved slovakiske domstoler.
b) Implisitte vilk\u00e5r skal utf\u00f8res i den utstrekning loven tillater det.
c) Hvis en av partene blir rammet av \u00abforce majeure\u00bb (vesentlige omstendigheter utenfor den ber\u00f8rte partens rimelige kontroll), skal den umiddelbart underrette den andre parten om omstendighetenes art og omfang. Uansett andre bestemmelser i denne avtalen skal ingen av partene anses \u00e5 ha brutt avtalen eller v\u00e6re ansvarlig som f\u00f8lge av force majeure. Dersom Aroma Sentia har p\u00e5beropt seg force majeure med hensyn til levering av varer eller tjenester, kan kunden velge \u00e5 skaffe seg st\u00f8ttetjenester fra en annen part.
d) Enhver direkt\u00f8r eller representant for kunden skal anses \u00e5 v\u00e6re dennes autoriserte signatar og dermed garantere kundens aksept av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen.
e) Manglende ut\u00f8velse eller h\u00e5ndhevelse av en rettighet i henhold til denne avtalen fra en av partene skal ikke anses som et avkall p\u00e5 denne rettigheten.<\/p>

Rettslige forhold mellom selger og forbruker som ikke er uttrykkelig regulert i disse GTC, er underlagt de relevante bestemmelsene i lov nr. 40\/1964 Coll., borgerlig lovbok, samt tilh\u00f8rende forskrifter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Salgsbetingelser 1. Generell erkl\u00e6ring Disse salgsbetingelsene (\u00abBetingelser\u00bb) gjelder for alle varer levert av Aroma Sentia (\u00abSelskapet\u00bb) med hovedkontor p\u00e5: \u00abVI\u00bb, \u00abOSS\u00bb eller \u00abV\u00c5R\u00bb betyr Aroma Sentia\u00abKJ\u00d8PER\/DU\/DIN\u00bb betyr den personen som har bestilt varene og som vi har akseptert bestillingen fra. Vi aksepterer bestillinger som er gjort via telefon, nettside (aromasentia.com), post, faks eller e-post. \u00abVARER\u00bb […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_angie_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-250648","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250648"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250648\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}