{"id":217569,"date":"2025-04-04T17:33:48","date_gmt":"2025-04-04T17:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/aromasentia.com\/refund_returns\/"},"modified":"2026-04-22T17:32:33","modified_gmt":"2026-04-22T17:32:33","slug":"widerrufsbelehrung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/widerrufsbelehrung\/","title":{"rendered":"Widerrufsbelehrung"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Widerrufsbelehrung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wir geben unser Bestes, um die Artikel vor dem Versand zu checken, aber die meisten Qualit\u00e4tskontrollen machen die Lieferanten. Wegen der Art der Produkte, die wir verkaufen, k\u00f6nnen einige davon beim Transport besch\u00e4digt werden oder Fehler haben. Wenn ein Artikel besch\u00e4digt oder fehlerhaft beim K\u00e4ufer ankommt, wird Aroma Sentia Marketing Ltd alles tun, um das Problem schnell und gem\u00e4\u00df den Bedingungen auf dieser Seite zu l\u00f6sen. Bitte beachte, dass Aroma Sentia Marketing Ltd keine finanzielle oder nicht-finanzielle Entsch\u00e4digung (z. B. in Form von Waren oder Dienstleistungen) f\u00fcr den Verlust potenzieller Ums\u00e4tze aufgrund von besch\u00e4digten\/defekten\/fehlenden\/falschen Artikeln oder Lieferverz\u00f6gerungen anbietet. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgr\u00fcnden nehmen wir keine Ohrringe zur\u00fcck, es sei denn, sie sind unge\u00f6ffnet, in der Originalverpackung und wurden nie benutzt.<\/p>

Verkaufs- oder R\u00fcckgabe-\/Umtauschrichtlinien:<\/h3>

Aroma Sentia Marketing Ltd bietet keine \u201eVerkaufs- oder R\u00fcckgabe\u201c- oder \u201eUmtausch\u201c-Richtlinien jeglicher Art an.<\/p>

Besch\u00e4digte\/fehlerhafte Artikel bei Erhalt:<\/h4>

Bitte sag uns innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung Bescheid, wenn etwas kaputt ist, fehlt oder fehlerhaft ist. Wenn ein Artikel bei Erhalt besch\u00e4digt ist, melde das bitte per Telefon, E-Mail oder Online-Chat. Gib dabei bitte deine Rechnungsnummer und die Artikelnummer des besch\u00e4digten Artikels an.<\/p>

In den meisten F\u00e4llen:<\/h4>

Wir bitten dich, uns ein Foto des Artikels per E-Mail zu schicken (inklusive Artikelnummer und Rechnungsnummer).<\/p>

Wir bitten nicht um R\u00fccksendung der Artikel. Wir schreiben dir den Wert der besch\u00e4digten Artikel gut.<\/p>

In seltenen F\u00e4llen bitten wir dich, den\/die Artikel an uns zur\u00fcckzusenden. In diesem Fall bekommst du von uns ein R\u00fccksendeformular zum Ausf\u00fcllen und weitere Anweisungen zur R\u00fccksendung der Artikel, die vom Wert\/der Gr\u00f6\u00dfe der R\u00fccksendung abh\u00e4ngen. Bitte beachte: F\u00fcr besch\u00e4digte\/fehlerhafte Artikel bekommst du eine Gutschrift, keine R\u00fcckerstattung oder Ersatz.<\/p>

Fehlende Artikel in der Bestellung<\/h3>

Wenn ein Artikel in deiner Bestellung fehlt und auf deiner Rechnung nicht als \u201enicht vorr\u00e4tig\u201c gekennzeichnet ist, kontaktiere uns bitte per Telefon, E-Mail oder Online-Chat unter Angabe deiner Rechnungsnummer und der Artikelnummer. Bitte melde fehlende Artikel innerhalb von 3 Kalendertagen nach dem Lieferdatum deiner Bestellung. Wir schreiben dir den Wert der fehlenden Artikel gut. Bitte beachte: F\u00fcr fehlende Artikel bieten wir eine Gutschrift anstelle einer R\u00fcckerstattung oder eines Ersatzes an.<\/p>

Von Aroma Sentia falsch gelieferte Artikel<\/h3>

Wenn du Artikel erhalten hast, die du nicht bestellt hast, sag uns bitte innerhalb von 3 Kalendertagen Bescheid. In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir eine Abholung der Artikel organisieren. Wenn dir die von Aroma Sentia falsch gelieferten Artikel in Rechnung gestellt wurden, erstatten wir dir den Kaufpreis.<\/p>

Vom K\u00e4ufer falsch bestellte Artikel<\/h3>

Wenn du falsche oder zu viele Artikel bestellt hast, melde uns das bitte innerhalb von 3 Kalendertagen nach dem Lieferdatum deiner Bestellung. Gib dabei immer deine Rechnungsnummer, die Artikelnummer und die Menge der Artikel an, die du zur\u00fccksenden m\u00f6chtest. Sobald wir das erhalten haben, schicken wir dir ein R\u00fccksendeformular zum Ausf\u00fcllen, das du den zur\u00fcckgesendeten Artikeln beilegen musst. Bitte beachte, dass wir die R\u00fccksendekosten f\u00fcr falsch oder irrt\u00fcmlich bestellte Artikel nicht erstatten k\u00f6nnen. Bei umfangreichen R\u00fccksendungen k\u00f6nnen wir dir gegen eine Geb\u00fchr von 7,50 \u20ac zzgl. MwSt. f\u00fcr Europa eine Abholung anbieten. Nach Erhalt und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Ware schreiben wir dir den Betrag auf deinem Aroma Sentia-Konto gut. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden vom Guthaben abgezogen.<\/p>

Widerruf<\/h3>

Wenn du aus irgendeinem Grund nach Erhalt der Ware deine Meinung \u00e4nderst, kannst du deine Bestellung ganz oder teilweise zur\u00fccksenden.<\/p>

Bitte teile Aroma Sentia deine Absicht, die Ware zur\u00fcckzusenden, innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich mit. Die Ware muss dann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gem\u00e4\u00df den folgenden R\u00fcckgabebedingungen zur\u00fcckgesandt werden:<\/p>

  1. a) Nach der Meldung wartest du bitte auf unsere Kontaktaufnahme \u2013 wir genehmigen die R\u00fccksendung und senden dir ein R\u00fccksendeformular, das du dem Paket beilegen musst.<\/li>
  2. b) Schick die Ware bitte mit einem verfolgbaren\/signierten Postdienst deiner Wahl zur\u00fcck und teil uns die entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten nach dem Versand mit.<\/li>
  3. c) Wenn du eine Abholung durch uns w\u00fcnschst, werden die Kosten daf\u00fcr sowie eventuelle Kosten f\u00fcr eine erneute Bestellung von der endg\u00fcltigen R\u00fcckerstattung\/Gutschrift f\u00fcr die zur\u00fcckgesandte Ware abgezogen.<\/li>
  4. d) Die Ware muss unbesch\u00e4digt und unge\u00f6ffnet an uns zur\u00fcckgesandt werden. Sollte ein Teil der R\u00fccksendung nicht mehr verkaufsf\u00e4hig sein, wird dieser nicht gutgeschrieben oder erstattet.<\/li><\/ol>

    Sobald wir die R\u00fccksendung bearbeitet haben, bekommst du eine Gutschrift oder eine R\u00fcckerstattung auf dein Konto oder \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Widerrufsbelehrung Wir geben unser Bestes, um die Artikel vor dem Versand zu checken, aber die meisten Qualit\u00e4tskontrollen machen die Lieferanten. Wegen der Art der Produkte, die wir verkaufen, k\u00f6nnen einige davon beim Transport besch\u00e4digt werden oder Fehler haben. Wenn ein Artikel besch\u00e4digt oder fehlerhaft beim K\u00e4ufer ankommt, wird Aroma Sentia Marketing Ltd alles tun, um […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_angie_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-217569","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=217569"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/217569\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aromasentia.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=217569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}